С нового года, как я и обещал, мы серьезно увеличили региональную базу сервиса, и продолжаем двигаться в этом направлении.
Добавление нового региона означает, что тарифы не просто включаются в базу калькулятора, а как минимум еженедельно обновляются.
Сегодня Тарифером поддерживаются тарифные планы следующих регионов ("большую тройку" буду обозначать как Б3):
Москва (Б3, Скайлинк, Просто)
Питер (Б3, Скайлинк, TELE2)
Самара (Б3, СМАРТС)
Владимир (Б3, TELE2)
Кемерово (Б3, TELE2)
Красноярск (Б3, ЕТК)
Нижний Новгород (Б3, TELE2)
Новосибирск (Б3, TELE2)
Омск (Б3, TELE2)
Башкортостан (Б3)
Якутия-Саха (только корпоративные Б3)
Татарстан (Б3)
Ростов (Б3, TELE2)
Екатеринбург (только корпоративные БЗ, Utel)
Тюмень (Б3, Utel)
В прошлом году мы всерьез поддерживали актуальность информации по тарифам 3 регионов, в этом 15. Очень хотелось бы охватить всю Россию, но смысла прыгать выше головы пока нет. К концу года добавим еще пяток регионов, что даст охват в бОльшую часть населения нашей страны.
Оставайтесь с нами!
Показаны сообщения с ярлыком tarifer. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком tarifer. Показать все сообщения
четверг, 26 августа 2010 г.
четверг, 19 августа 2010 г.
О техподдержке
Все мы знаем, как сложно бывает достучаться до живого человека в колл-центре оператора связи. Очевидно, что пропускная способность контакт-центров никак не соответствует количеству входящих звонков. Экономическая логика оператора на первый взгляд понятна - половина звонящих во время ожидания "отвалится", а значит - нужно вдвое меньше операторов, меньше затрат на оборудование, коммуникации и т.д.
Но как быть с теми, кто не дозвонился? Часть из них решат свои проблемы, порывшись в интернете, научившись наконец пользоваться Сервис-Гидом и т.п. Но бОльшая часть просто плюнет, обозлится на оператора и останется с нерешенной проблемой.
Таких очень много. Часто они пишут нам на сайт, видимо мы у них как-то ассоциируемся с операторами.
Нелояльность к оператору конвертируется в 2 вещи: в смену оператора и уменьшение потребления услуг. Сдается мне, что чисто математически такие потери превышают экономию на колл-центрах. Взялся бы кто-нибудь посчитать.
P.S. Типичнейшие примеры сообщений, которых мы полуаем в день по десятку:
"Мой № тел. 8-905-715-xx-xx ПОчему отключили услугу сообщений СМС"
"Здравствуйте,скажите пожалуйста ,возможно ли провести,подключить телефон по адресу спб. пр.Славы д 40 корп .6 кв xx? и сколько это будет стоить? есть ли очередь? С уважением Сидорова Мария."
"где и как изменить тариф гтс на Василиевском Острове?"
"ошибочно перевел на счет Мегафон-Москва 500 руб. На следующий день направил заявление с просьбой перевести указанную сумму на Алло Инкогнито. Прошел месяц...денег нет. Если вы такие бедные - дарю их Вам, развивайте сеть услуг и дальше. Удачи..."
"По 0500 просто не дозвон-сья до соединения с оператором. С 30.07-01.08 нет никакой связи ,чтобы позвонить с Волховского р-она в СПб. Никто даже из операторов не в курсе,что произошло. Просто самый настоящий бардак. Люди просто сами по себе там,без связии ,электричества.... У меня нет слов.Всем просто наплевать. Вы теряите своё лицо как фирма. Прошу ответить мне на вопрос,конкретно. Когда возобновится связь с Волховсмким районам. Вы,господа присяжные,что у вас происходит?????((((((((( Что за скотское отношение??? Мы ведь все люди???!!!!!!!!"
"Довожу до вашего сведения,что никогда лично и не через поручителей не подключался к абонентскому номеру 8911 297 xx xx!С уважением Синицын В.А."
"прошу вас снова пересмотреть в отношении меня снятие наличности с моего номера 8987602xxxx владельца Ефимова xxxx xxxxx,за 27 минут разговора с абонентом 8917497xxxx,24 июня 2010года ,в размере 240,30рублей.ответ мобильной детализации 24/06 22:17:07;7917497xxxx;исх,на МТС в домашнем макрорегионе;27мин;цена:240,30р,.требую расчета по тарифу"
Но как быть с теми, кто не дозвонился? Часть из них решат свои проблемы, порывшись в интернете, научившись наконец пользоваться Сервис-Гидом и т.п. Но бОльшая часть просто плюнет, обозлится на оператора и останется с нерешенной проблемой.
Таких очень много. Часто они пишут нам на сайт, видимо мы у них как-то ассоциируемся с операторами.
Нелояльность к оператору конвертируется в 2 вещи: в смену оператора и уменьшение потребления услуг. Сдается мне, что чисто математически такие потери превышают экономию на колл-центрах. Взялся бы кто-нибудь посчитать.
P.S. Типичнейшие примеры сообщений, которых мы полуаем в день по десятку:
"Мой № тел. 8-905-715-xx-xx ПОчему отключили услугу сообщений СМС"
"Здравствуйте,скажите пожалуйста ,возможно ли провести,подключить телефон по адресу спб. пр.Славы д 40 корп .6 кв xx? и сколько это будет стоить? есть ли очередь? С уважением Сидорова Мария."
"где и как изменить тариф гтс на Василиевском Острове?"
"ошибочно перевел на счет Мегафон-Москва 500 руб. На следующий день направил заявление с просьбой перевести указанную сумму на Алло Инкогнито. Прошел месяц...денег нет. Если вы такие бедные - дарю их Вам, развивайте сеть услуг и дальше. Удачи..."
"По 0500 просто не дозвон-сья до соединения с оператором. С 30.07-01.08 нет никакой связи ,чтобы позвонить с Волховского р-она в СПб. Никто даже из операторов не в курсе,что произошло. Просто самый настоящий бардак. Люди просто сами по себе там,без связии ,электричества.... У меня нет слов.Всем просто наплевать. Вы теряите своё лицо как фирма. Прошу ответить мне на вопрос,конкретно. Когда возобновится связь с Волховсмким районам. Вы,господа присяжные,что у вас происходит?????((((((((( Что за скотское отношение??? Мы ведь все люди???!!!!!!!!"
"Довожу до вашего сведения,что никогда лично и не через поручителей не подключался к абонентскому номеру 8911 297 xx xx!С уважением Синицын В.А."
"прошу вас снова пересмотреть в отношении меня снятие наличности с моего номера 8987602xxxx владельца Ефимова xxxx xxxxx,за 27 минут разговора с абонентом 8917497xxxx,24 июня 2010года ,в размере 240,30рублей.ответ мобильной детализации 24/06 22:17:07;7917497xxxx;исх,на МТС в домашнем макрорегионе;27мин;цена:240,30р,.требую расчета по тарифу"
среда, 21 июля 2010 г.
Лимиты надо отменить
При общении с клиентами я всегда интересуюсь, каким образом в их компании строятся расчеты по оплате мобильной связи. Самая распространенная практика - сотруднику выделяют ежемесячный лимит, а сумму превышения вычитают из зарплаты.
Но это же неправильно!
Какая задача у корпоративной связи? - чтобы сотрудник больше звонил: клиентам, поставщикам, коллегам, начальству.
Решается ли эта задача установлением лимита? - НЕТ.
Сотрудник с лимитом может звонить куда угодно. Жене, любовнице, бабушке в Израиль (мужу, любовнику, бабушке в Израиль). Когда он высадит лимит на личные звонки - будьте уверены, начнет экономить на звонках по работе. Получается, что устанавливая лимит, мы просто ограничиваем менеджера в связи, причем это одинаково относится и к личным, и к служебным разговорам. Лимит лишь дает фирме гарантию, что ее общие расходы на связь не превысят критической отметки. При этом эффективность использования связи никем не контролируется и никак не достигается.
Как надо? Само собой, нужно разделять расходы на служебные и личные звонки. У менеджера должна быть ВОЗМОЖНОСТЬ звонить контрагентам за счет компании и ПРАВО звонить сколько угодно по личной надобности, но уже за свой счет. Так и только так.
Это было сложно, поэтому почти нигде до сего дня не применялось. Тарифер решает эту задачу - выделение служебных звонков происходит просто и элегантно, как бы само собой :)
ДОЛОЙ ОГРАНИЧЕНИЯ! ВПЕРЕД - К ЭФФЕКТИВНОЙ ЭКОНОМИКЕ! Вы с нами?
Но это же неправильно!
Какая задача у корпоративной связи? - чтобы сотрудник больше звонил: клиентам, поставщикам, коллегам, начальству.
Решается ли эта задача установлением лимита? - НЕТ.
Сотрудник с лимитом может звонить куда угодно. Жене, любовнице, бабушке в Израиль (мужу, любовнику, бабушке в Израиль). Когда он высадит лимит на личные звонки - будьте уверены, начнет экономить на звонках по работе. Получается, что устанавливая лимит, мы просто ограничиваем менеджера в связи, причем это одинаково относится и к личным, и к служебным разговорам. Лимит лишь дает фирме гарантию, что ее общие расходы на связь не превысят критической отметки. При этом эффективность использования связи никем не контролируется и никак не достигается.
Как надо? Само собой, нужно разделять расходы на служебные и личные звонки. У менеджера должна быть ВОЗМОЖНОСТЬ звонить контрагентам за счет компании и ПРАВО звонить сколько угодно по личной надобности, но уже за свой счет. Так и только так.
Это было сложно, поэтому почти нигде до сего дня не применялось. Тарифер решает эту задачу - выделение служебных звонков происходит просто и элегантно, как бы само собой :)
ДОЛОЙ ОГРАНИЧЕНИЯ! ВПЕРЕД - К ЭФФЕКТИВНОЙ ЭКОНОМИКЕ! Вы с нами?
среда, 2 декабря 2009 г.
Tarifer 2.0
Всем привет!
Наконец-то! Официально выпустили новую версию софта для оптимизации корпоративной мобильной связи - Tarifer Corporate 2.0. О некоторых изменениях я уже писал в предыдущем посте. Главное - в прогу включен модуль подбора оптимального тарифа для каждого пользователя. Тестировать можно совершенно бесплатно и целый месяц. Купить стало проще - через Интернет-магазин AssLoft. Тьфу, черт, конечно же через AllSoft!
На сайте Тарифер.ру мы сделали меню для быстрого доступа ко всем пунктам. Надеюсь, все стало немного понятнее и проще.
Наконец-то! Официально выпустили новую версию софта для оптимизации корпоративной мобильной связи - Tarifer Corporate 2.0. О некоторых изменениях я уже писал в предыдущем посте. Главное - в прогу включен модуль подбора оптимального тарифа для каждого пользователя. Тестировать можно совершенно бесплатно и целый месяц. Купить стало проще - через Интернет-магазин AssLoft. Тьфу, черт, конечно же через AllSoft!
На сайте Тарифер.ру мы сделали меню для быстрого доступа ко всем пунктам. Надеюсь, все стало немного понятнее и проще.
пятница, 20 ноября 2009 г.
А жизнь-то движется!
Всем привет! (Здесь вообще хоть кто-то остался? Откликнитесь в коментах...)
Я ничего не писал с августа, и кто-то наверное уже решил, будто у нас все плохо и хвастаться нечем. А хрен вам. Как раз-таки есть что рассказать, ибо за последние 3 месяца запущены целых 4 новых проекта. Из-за нехватки времени пришлось на время пожертвовать блогом, постараюсь исправиться.
МегаФон - Анализатор счета. Да, его разработали мы, ссылку на нас можно даже найти в справочном руководстве к системе :) Пока непонятно, в какую сторону этот сервис будет развиваться, станет ли он платным и распространится ли на остальные регионы. Могу порекомендовать хотя бы потому, что абоненты МегаФон-Поволжье могут в нем бесплатно посмотреть и проанализировать свою детализацию за 3 месяца.
СравниСам.ру - подключены к нашей базе тарифных планов. Если найдете какой-то баг в описании тарифа на их сайте - знайте, это на самом деле наш косяк. Они сделали свою сравнилку тарифов, но она немного сыровата пока. Думаю, со временем сделают лучше, или мы ее для них сделаем. А вообще - динамичные, увлеченные ребята, руководит Мария Шевцова, героиня недавней статьи в Forbes Woman.
Сравни.ру - сделали целый совместный раздел на их сайте. Если кто не в курсе, это проект "легендарного" Альберта Попкова, создателя Одноклассников. В этом разделе можно все, что и на сайте Tarifer.ru: подобрать тариф, скачать программу, заказать детализацию.
Наконец, мы запускаем новую, полностью переработанную версию программы для учета, анализа и оптимизации корпоративных звонков. На разработку потрачен год, и этот продкт мне кажется очень удачным. Не буду рассказывать обо всех новых фишках, о них можно прочитать в статье. Главное: полностью переработан интерфейс, добавлено несколько критичных функций (например, рассылка детализаций по e-mail). Самое главное: в программу будет встроен оптимизатор тарифных планов. По ряду причин мне этот шаг кажется рискованным - но, посмотрим, что из этого выйдет. Эта функция реально работает и позволяет снизить расходы на мобильную связь компании на 17-26%. К примеру, для средней компании из 100 абонентов экономия составит 300-400 т.руб. в год. ЭТО НАШ ОТВЕТ КРИЗИСУ! Цена программы подрастет, но даже по новым ценам она окупается за 1-2 месяца. Качать отсюда. А вот и скриншоты:
Что еще? Сделали и тестируем подбор любимых номеров, скоро закинем на сайт. Далее по списку - учет и подбор скидок. Еще далее - пакеты услуг.
Оставайтесь с нами.
Я ничего не писал с августа, и кто-то наверное уже решил, будто у нас все плохо и хвастаться нечем. А хрен вам. Как раз-таки есть что рассказать, ибо за последние 3 месяца запущены целых 4 новых проекта. Из-за нехватки времени пришлось на время пожертвовать блогом, постараюсь исправиться.
МегаФон - Анализатор счета. Да, его разработали мы, ссылку на нас можно даже найти в справочном руководстве к системе :) Пока непонятно, в какую сторону этот сервис будет развиваться, станет ли он платным и распространится ли на остальные регионы. Могу порекомендовать хотя бы потому, что абоненты МегаФон-Поволжье могут в нем бесплатно посмотреть и проанализировать свою детализацию за 3 месяца.
СравниСам.ру - подключены к нашей базе тарифных планов. Если найдете какой-то баг в описании тарифа на их сайте - знайте, это на самом деле наш косяк. Они сделали свою сравнилку тарифов, но она немного сыровата пока. Думаю, со временем сделают лучше, или мы ее для них сделаем. А вообще - динамичные, увлеченные ребята, руководит Мария Шевцова, героиня недавней статьи в Forbes Woman.
Сравни.ру - сделали целый совместный раздел на их сайте. Если кто не в курсе, это проект "легендарного" Альберта Попкова, создателя Одноклассников. В этом разделе можно все, что и на сайте Tarifer.ru: подобрать тариф, скачать программу, заказать детализацию.
Наконец, мы запускаем новую, полностью переработанную версию программы для учета, анализа и оптимизации корпоративных звонков. На разработку потрачен год, и этот продкт мне кажется очень удачным. Не буду рассказывать обо всех новых фишках, о них можно прочитать в статье. Главное: полностью переработан интерфейс, добавлено несколько критичных функций (например, рассылка детализаций по e-mail). Самое главное: в программу будет встроен оптимизатор тарифных планов. По ряду причин мне этот шаг кажется рискованным - но, посмотрим, что из этого выйдет. Эта функция реально работает и позволяет снизить расходы на мобильную связь компании на 17-26%. К примеру, для средней компании из 100 абонентов экономия составит 300-400 т.руб. в год. ЭТО НАШ ОТВЕТ КРИЗИСУ! Цена программы подрастет, но даже по новым ценам она окупается за 1-2 месяца. Качать отсюда. А вот и скриншоты:
Что еще? Сделали и тестируем подбор любимых номеров, скоро закинем на сайт. Далее по списку - учет и подбор скидок. Еще далее - пакеты услуг.
Оставайтесь с нами.
среда, 5 августа 2009 г.
По существу
В прошедшее воскресенье на канале "Звезда", в программе "По существу" вышел небольшой сюжет про наш сервис. Интервью для программы дал мой партнер по проекту Кирилл Александрович Наседкин. Видеозапись программы можно взять отсюда: http://russia-doc.ru/vipuski/22.flv.
Кстати, как я и обещал, теперь при первом открытии сайта tarifer.ru выезжает визард - помощник по сайту, который помогает разобраться, как подобрать выгодный тариф с помощью нашего хитроумного сервиса.
Кстати, как я и обещал, теперь при первом открытии сайта tarifer.ru выезжает визард - помощник по сайту, который помогает разобраться, как подобрать выгодный тариф с помощью нашего хитроумного сервиса.
среда, 27 мая 2009 г.
Tarifer ньюз
Коротенько расскажу о том, что происходило в последние пару месяцев, над чем мы усиленно трудимся и что планируется уже очень скоро.
Чуть-чуть похвастаюсь: на прошедшей в апреле конференции РИФ+КИБ, в секции StartCamp наш проект занял третье место. Спасибо за приглашение ребятам из AddVenture, особенно Максу Медведеву.
В эти часы проходит голосование за лучший сетевой проект года конкурса РОТОР-2009. Мы явно не выйдем в победители, но в финал попали. Маленькая, но победа. Хочу поблагодарить за это Юрия Синодова - именно он номинировал нас на участие в конкурсе.
Но это все лирика, приятные мелочи. Теперь о работе.
Близок к запуску помощник по сайту. Кому сильно не терпится, могут посмотреть тут, правда пока много недоработок.
Вовсю кипит работа над новой корпоративной программой для анализа мобильных счетов. Это не новая версия, а практически именно новая программа. Мы стараемся максимально упростить функции, необходимые корпоративщикам. Надеюсь, получится.
Также трудимся над несколькими совместными проектами. Афишировать их пока рановато, следите за новостями.
В-общем, оставайтесь с нами, впереди много вкусного!
Чуть-чуть похвастаюсь: на прошедшей в апреле конференции РИФ+КИБ, в секции StartCamp наш проект занял третье место. Спасибо за приглашение ребятам из AddVenture, особенно Максу Медведеву.
В эти часы проходит голосование за лучший сетевой проект года конкурса РОТОР-2009. Мы явно не выйдем в победители, но в финал попали. Маленькая, но победа. Хочу поблагодарить за это Юрия Синодова - именно он номинировал нас на участие в конкурсе.
Но это все лирика, приятные мелочи. Теперь о работе.
Близок к запуску помощник по сайту. Кому сильно не терпится, могут посмотреть тут, правда пока много недоработок.
Вовсю кипит работа над новой корпоративной программой для анализа мобильных счетов. Это не новая версия, а практически именно новая программа. Мы стараемся максимально упростить функции, необходимые корпоративщикам. Надеюсь, получится.
Также трудимся над несколькими совместными проектами. Афишировать их пока рановато, следите за новостями.
В-общем, оставайтесь с нами, впереди много вкусного!
четверг, 19 марта 2009 г.
Победили
Произошло еще одно знаменательное событие: наш скромный стартап победил в конкурсе "Майкрософт-Бизнес-Старт". По какой-то причине в бизнесе, как и в жизни, ключевые события цементируют ту связь, которая образовывается между случайными событиями, которые изначально будто бы не связаны друг с другом...
В декабре я посетил странное мероприятие, на которое должен был собраться весь цвет самарского web-андеграунда, но в итоге из стартапщиков почему-то был только я: Startup meeting, я о нем писал...
Там я познакомился с Сергеем Поляковым - чел работает в Майкрософт, а должность его я не могу даже набрать на клавиатуре - что-то связанное с религией :) (Майкрософт - это секта, вы не знали?).
Ну и собственно, хотя саму эту тусовку можно честно считать несостоявшейся, появился хороший контакт. Потом встретились с Сергеем в более удобной обстановке, и он-то и подвиг нас на участие в программах, которые реализует МС: Bizpark, Start In Garage и MS-Бизнес-Старт.
Потом было мучительное заполнение заявки на участие. Я потратил на нее целую неделю. Ну не люблю писанину!.. Потом защита проекта в Москве. Последнее выступление, замученные к концу дня эксперты, жесткие вопросы в основном не по существу, неработающий толком Интернет, вылезший баг на сайте при показе жюри... Короче, было ясно, что пролетели. Ну, порасстраивались, махнули рукой и вернулись к нормальной работе.
Но не тут-то было: оказывается, мы попали в список победивших проектов! Более того, вот что пишет о нас координатор программы от Майкрософт Сергей Еремин: "Есть очень интересные проекты! С согласия основателей приведу несколько примеров:
www.tarifer.ru (уже много раз обсуждался на Хабре), www.linkphone.ru, www.stopredeye.com. Можно пользоваться уже сейчас. Надеюсь, время от времени такие команды будут нам рассказывать «изнутри» о своем прогрессе."
Перейду к главному. Помимо получения определенных денежных средств (небольших, но достаточных для развития проекта) мы обязуемся следовать озвученному нами в заявке плану и отчитываться перед Фондом о его выполнении.
Этот план, помимо прочего, включает:
Май-июнь 2009. Учет любимых номеров и пакетов.
Июнь-Декабрь 2009. Наполнение баз данных тарифов по всем регионам РФ и Украине.
Апрель-Ноябрь 2009. Развитие корпоративной версии программы Tarifer: включение функции рассылки детализаций на электронные адреса сотрудников и интеграция с бух. системами.
Так что оставайтесь с нами!
В декабре я посетил странное мероприятие, на которое должен был собраться весь цвет самарского web-андеграунда, но в итоге из стартапщиков почему-то был только я: Startup meeting, я о нем писал...
Там я познакомился с Сергеем Поляковым - чел работает в Майкрософт, а должность его я не могу даже набрать на клавиатуре - что-то связанное с религией :) (Майкрософт - это секта, вы не знали?).
Ну и собственно, хотя саму эту тусовку можно честно считать несостоявшейся, появился хороший контакт. Потом встретились с Сергеем в более удобной обстановке, и он-то и подвиг нас на участие в программах, которые реализует МС: Bizpark, Start In Garage и MS-Бизнес-Старт.
Потом было мучительное заполнение заявки на участие. Я потратил на нее целую неделю. Ну не люблю писанину!.. Потом защита проекта в Москве. Последнее выступление, замученные к концу дня эксперты, жесткие вопросы в основном не по существу, неработающий толком Интернет, вылезший баг на сайте при показе жюри... Короче, было ясно, что пролетели. Ну, порасстраивались, махнули рукой и вернулись к нормальной работе.
Но не тут-то было: оказывается, мы попали в список победивших проектов! Более того, вот что пишет о нас координатор программы от Майкрософт Сергей Еремин: "Есть очень интересные проекты! С согласия основателей приведу несколько примеров:
www.tarifer.ru (уже много раз обсуждался на Хабре), www.linkphone.ru, www.stopredeye.com. Можно пользоваться уже сейчас. Надеюсь, время от времени такие команды будут нам рассказывать «изнутри» о своем прогрессе."
Перейду к главному. Помимо получения определенных денежных средств (небольших, но достаточных для развития проекта) мы обязуемся следовать озвученному нами в заявке плану и отчитываться перед Фондом о его выполнении.
Этот план, помимо прочего, включает:
Май-июнь 2009. Учет любимых номеров и пакетов.
Июнь-Декабрь 2009. Наполнение баз данных тарифов по всем регионам РФ и Украине.
Апрель-Ноябрь 2009. Развитие корпоративной версии программы Tarifer: включение функции рассылки детализаций на электронные адреса сотрудников и интеграция с бух. системами.
Так что оставайтесь с нами!
понедельник, 23 февраля 2009 г.
СМИ о Тарифере в феврале
Последний месяц принес несколько приятных упоминаний в СМИ. Про нас рассказали в Афише и на Авторадио. Но самая забавная статья вышла в Dailyonline. Не могу удержаться от некоторых цитат.
Сотовая связь через неделю подорожает на 50%. Как сэкономить 7 тыс. руб. в год
"С 27 февраля абоненты «Билайн» будут платить как минимум на треть больше. Заметнее всего вырастут тарифы в Москве.
Примеру компании «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») готовы последовать и другие сотовые операторы. Эксперты прогнозируют, что до конца года услуги мобильной связи подорожают на 50%.
DAILYONLINE выяснил, как можно сократить ежегодные расходы на 7000 рублей и при этом не ограничивать себя в общении.
...
DAILYONLINE выяснил, как можно сэкономить на разговорах без ущерба для мобильного общения.
С помощью онлайн-сервиса по подбору оптимального тарифа tarifer.ru DAILYONLINE разработал несколько антикризисных вариантов.
...
По подсчетам tarifer.ru, выбор оптимального тарифа позволит сэкономить до 7000 рублей в год. "
Сотовая связь через неделю подорожает на 50%. Как сэкономить 7 тыс. руб. в год
"С 27 февраля абоненты «Билайн» будут платить как минимум на треть больше. Заметнее всего вырастут тарифы в Москве.
Примеру компании «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») готовы последовать и другие сотовые операторы. Эксперты прогнозируют, что до конца года услуги мобильной связи подорожают на 50%.
DAILYONLINE выяснил, как можно сократить ежегодные расходы на 7000 рублей и при этом не ограничивать себя в общении.
...
DAILYONLINE выяснил, как можно сэкономить на разговорах без ущерба для мобильного общения.
С помощью онлайн-сервиса по подбору оптимального тарифа tarifer.ru DAILYONLINE разработал несколько антикризисных вариантов.
...
По подсчетам tarifer.ru, выбор оптимального тарифа позволит сэкономить до 7000 рублей в год. "
Итоги и планы
Давненько ничего сюда не писал. Не то, чтобы не о чем было рассказать - наоборот, события развивались столь стремительно и их было так много, что просто не было времени как следует их проанализировать. К счастью, выдалась пара свободных деньков (спасибо празднику), чтобы все хорошенько обдумать.
Начну с неприятного. В одном из постов на Хабре меня угораздило высказать свое мнение о том, что торренты в том или ином виде способствуют воровству контента и нарушению авторских прав. Минусов набралось столько, что я больше не могу писать посты и голосовать за что-либо на этом в общем полезном ресурсе. Если кто-то поможет восстановить карму - буду благодарен.
Дальше - только о приятном :)
Два последних дня "Старта в гараже" были очень интересными и насыщенными. Главное, что я вынес для себя из тренинга - это то, что надеяться на "доброго дядю"-инвестора не приходится, и важно научиться выстраивать красивый бизнес самостоятельно, а тогда уже подтянутся и люди с деньгами, но разговаривать с ними будет проще.
Сразу после тренинга мы подписали долгожданный контракт на совместную разработку новой услуги. Проект серьезный, в связи с его реализацией развитие собственно Тарифера до апреля подвиснет, но зато потом будем двигаться семимильными шагами. Подробнее о проекте рассказать пока не могу, лучше расскажу, какие изменения грядут:
1. Меняем цветовую гамму. Конечно, сейчас сайт очень красивый и стильный, но... читать серый шрифт на черном фоне действительно сложно. Поэтому - будут светлые тона и черные буквы.
2. Следить за тарифными планами и форматами поддерживаемых детализаций будет специальный человек. По моим прикидкам, примерно через год мы сможешь покрыть большую часть регионов страны и своевременно обновлять тарифы.
3. Мы попытаемся сделать визард, который сможет упростить процесс подбора тарифного плана, начиная от заказа детализации и заканчивая собственно выводом результатов.
4. Попробуем монетизировать сервис подбора тарифного плана. Мера непопулярная, но необходимая. Поверьте, отслеживание тарифов и своевременное обновление баз - это трудоемкий процесс. Моя задача - хотя бы вывести эту часть сервисов на самоокупаемость. Пока не знаю, в каком виде это будет - будем пробовать разные варианты и оставлять самые эффективные. Скорее всего, до введения тотальной платы за простой подбор тарифного плана дело не дойдет, возможно, будет введена плата за подбор опций, пакетов или любимых номеров.
5. Корпоративная версия программы изменится радикально - она больше не будет клоном бесплатной версии с добавлением дополнительных функций. Весь интерфейс и функционал будет заточен строго под решение проблем корпоративных юзеров. Ценовая политика тоже изменится.
6. Будем выходить на иностранный рынок. Формат выхода я себе пока представляю слабо, надеюсь, будет также как и с Тарифером - первые пользователи подскажут, в каком направлении двигаться, ну а потом уже научимся ориентироваться самостоятельно. Для меня это - серьезный вызов, но дорогу осилит идущий.
Что еще? В процессе работы у нас появилось несколько разработок, не связанных напрямую с сайтом и сервисами, но которые могут быть очень интересны салонам связи, разного рода сотовым реселлерам и особенно "колхозам" - конторам, которые подключают абонентов на свои корпоративные сим-карты. Если вы представитель одной из таких организаций - срочно стучитесь ко мне, чтобы узнать подробности, так как если этот продукт попадет к вашим конкурентам - будете кусать локти, но предоставить вам аналогичный продукт я скорее всего уже не смогу. Не описывая сути софта, могу только намекнуть, что его использование гарантированно в два-три раза увеличит прибыль с каждого подключившегося абонента, причем заплатит за это оператор связи.
Вот такие пирожки с капустой. Кстати, почему никто не комментирует? Неинтересна тема? Комментируйте, не стесняйтесь.
Начну с неприятного. В одном из постов на Хабре меня угораздило высказать свое мнение о том, что торренты в том или ином виде способствуют воровству контента и нарушению авторских прав. Минусов набралось столько, что я больше не могу писать посты и голосовать за что-либо на этом в общем полезном ресурсе. Если кто-то поможет восстановить карму - буду благодарен.
Дальше - только о приятном :)
Два последних дня "Старта в гараже" были очень интересными и насыщенными. Главное, что я вынес для себя из тренинга - это то, что надеяться на "доброго дядю"-инвестора не приходится, и важно научиться выстраивать красивый бизнес самостоятельно, а тогда уже подтянутся и люди с деньгами, но разговаривать с ними будет проще.
Сразу после тренинга мы подписали долгожданный контракт на совместную разработку новой услуги. Проект серьезный, в связи с его реализацией развитие собственно Тарифера до апреля подвиснет, но зато потом будем двигаться семимильными шагами. Подробнее о проекте рассказать пока не могу, лучше расскажу, какие изменения грядут:
1. Меняем цветовую гамму. Конечно, сейчас сайт очень красивый и стильный, но... читать серый шрифт на черном фоне действительно сложно. Поэтому - будут светлые тона и черные буквы.
2. Следить за тарифными планами и форматами поддерживаемых детализаций будет специальный человек. По моим прикидкам, примерно через год мы сможешь покрыть большую часть регионов страны и своевременно обновлять тарифы.
3. Мы попытаемся сделать визард, который сможет упростить процесс подбора тарифного плана, начиная от заказа детализации и заканчивая собственно выводом результатов.
4. Попробуем монетизировать сервис подбора тарифного плана. Мера непопулярная, но необходимая. Поверьте, отслеживание тарифов и своевременное обновление баз - это трудоемкий процесс. Моя задача - хотя бы вывести эту часть сервисов на самоокупаемость. Пока не знаю, в каком виде это будет - будем пробовать разные варианты и оставлять самые эффективные. Скорее всего, до введения тотальной платы за простой подбор тарифного плана дело не дойдет, возможно, будет введена плата за подбор опций, пакетов или любимых номеров.
5. Корпоративная версия программы изменится радикально - она больше не будет клоном бесплатной версии с добавлением дополнительных функций. Весь интерфейс и функционал будет заточен строго под решение проблем корпоративных юзеров. Ценовая политика тоже изменится.
6. Будем выходить на иностранный рынок. Формат выхода я себе пока представляю слабо, надеюсь, будет также как и с Тарифером - первые пользователи подскажут, в каком направлении двигаться, ну а потом уже научимся ориентироваться самостоятельно. Для меня это - серьезный вызов, но дорогу осилит идущий.
Что еще? В процессе работы у нас появилось несколько разработок, не связанных напрямую с сайтом и сервисами, но которые могут быть очень интересны салонам связи, разного рода сотовым реселлерам и особенно "колхозам" - конторам, которые подключают абонентов на свои корпоративные сим-карты. Если вы представитель одной из таких организаций - срочно стучитесь ко мне, чтобы узнать подробности, так как если этот продукт попадет к вашим конкурентам - будете кусать локти, но предоставить вам аналогичный продукт я скорее всего уже не смогу. Не описывая сути софта, могу только намекнуть, что его использование гарантированно в два-три раза увеличит прибыль с каждого подключившегося абонента, причем заплатит за это оператор связи.
Вот такие пирожки с капустой. Кстати, почему никто не комментирует? Неинтересна тема? Комментируйте, не стесняйтесь.
суббота, 24 января 2009 г.
От нашего стола сайта вашему сайту: калькулятор тарифов
Несколько дней назад мы реализовали возможность размещения нашего калькулятора на любом тематическом сайте. Все что нужно - разместить на любой странице фрейм. Источник - tarifer.ru/calculator_frame.
Вот как это выглядит на примере одного из наших партнеров:
В общем, если у вас есть сайт, связанный с мобильной тематикой, и вы хотите обогатить его функционал плодами наших многотрудных разработок - милости просим. Единственное требование от нас - размещение рядом с фреймом активной ссылки на наш сервис.
Если у вас есть сайт с приличной посещаемостью - мы готовы совершенно бесплатно раскрасить его под ваши стили.
воскресенье, 4 января 2009 г.
Где самая дорогая связь?
Рынок сотовой связи в РФ, как известно, очень похож в своем развитии на рынки крупных европейских стран, разве что развитие это идет с небольшим отставанием.
Но есть, в числе прочих, одна интересная особенность. В Европе или США оператор устанавливает единые тарифные планы, действующие на территории всей страны.
У нас же тарифная политика, судя по всему, отдана на откуп региональным подразделениям операторов, и логика тарифообразования зачастую понятна только сотрудникам соответствующих служб.
Разные тарифные сетки, в совокупности с активностью абонентов, приводят к тому, что доходы, получаемые с абонентов в разных областях, серьезно различаются.
ARPU - это официальный термин, обозначающий среднюю месячную выручку на одного абонента.
На основании статистических данных, полученных в результате подбора тарифов по реально загруженным на сервер tarifer.ru детализациям, можем составить табличку, показывающую фактические данные по ARPU в нескольких регионах РФ:
Как видим, цифры ARPU в Новосибирске и Москве различаются более чем в 5 раз!
Полученные нами данные сильно расходятся с цифрами ARPU, публикуемыми самими операторами (в последнем столбце). Эта разница вызвана несколькими причинами:
- Количество полученных из регионов (кроме Москвы) детализаций не так велико, чтобы гарантировать полную репрезентативность данных;
- Пользователи сервиса Tarifer, вероятно, являются наиболее активными сотовыми абонентами;
- Некоторые детализации содержат неполные данные о фактических затратах абонента;
- Официальные данные корректируются значительным количеством "мертвых душ" в статистике количества абонентов.
четверг, 4 декабря 2008 г.
Вау!
После длительного перерыва решил возобновить традицию пост-райтинга. Ну или написания постов, кому как нравится.
За прошедший год произошло много событий, связанных с сервисом подбора тарифа, который мы разрабатываем вот уже на протяжении почти трех лет.
Иак, самые важные события 2008 года.
Мы запустили ряд новых сервисов:
калькулятор сотовых тарифов
сервис автоматического заказа детализаций
коммерческую версию программы Tarifer
Про нас написали:
Webmilk
Макс Крайнов
Компьютербилд
D`
Компьютерра-онлайн
Нас наградили:
шильдиком Best soft-2008 в категории "ПО для мобильных устройств" (PC Magazin RE)
У меня взяли интервью:
TellNews
Samara-Tech
В-общем, было действительно много интересных и приятных для меня событий. Но есть, конечно, и провалы. Самые главные из них - до сих пор не наполнена база данных тарифов для большей части нашей необъятной страны, не реализована поддержка детализаций в PDF-формате, не реструктурирован сайт... Я прошу прощения у тех пользователей, которые ждут реализации этих функций. Мы обязательно все это сделаем, если не в этом, то в начале следующего года.
Да и вообще, подводить итоги года еще рано. Я надеюсь, что до конца года мы еще успеем получить кучу хороших новостей! :)
За прошедший год произошло много событий, связанных с сервисом подбора тарифа, который мы разрабатываем вот уже на протяжении почти трех лет.
Иак, самые важные события 2008 года.
Мы запустили ряд новых сервисов:
калькулятор сотовых тарифов
сервис автоматического заказа детализаций
коммерческую версию программы Tarifer
Про нас написали:
Webmilk
Макс Крайнов
Компьютербилд
D`
Компьютерра-онлайн
Нас наградили:
шильдиком Best soft-2008 в категории "ПО для мобильных устройств" (PC Magazin RE)
У меня взяли интервью:
TellNews
Samara-Tech
В-общем, было действительно много интересных и приятных для меня событий. Но есть, конечно, и провалы. Самые главные из них - до сих пор не наполнена база данных тарифов для большей части нашей необъятной страны, не реализована поддержка детализаций в PDF-формате, не реструктурирован сайт... Я прошу прощения у тех пользователей, которые ждут реализации этих функций. Мы обязательно все это сделаем, если не в этом, то в начале следующего года.
Да и вообще, подводить итоги года еще рано. Я надеюсь, что до конца года мы еще успеем получить кучу хороших новостей! :)
четверг, 29 ноября 2007 г.
Tarifer.Ru на Хабре
24 октября сего года мы официально запустили сервис по подбору сотового тарифа Tarifer.Ru.
Все это время его посещаемость потихоньку росла, примерно с 50 до 200 уников в сутки. Я потихонечку постил статьи, обозначался в форумах, однако серьезного результата не было.
И вот 26 ноября в час ночи я разместил статью на Хабре.
Честно говоря, я даже сам не ждал такого эффекта...
Статья сразу попала в топ.
По ней в течение суток мы получили больше 2000 уников, из которых около 400 попробовали сервис. Негативных отзывов, можно сказать, совсем не было, а позитивных - несколько десятков! Получено 4 коммерческих предложения.
Спасибо всем, кто попробовал и откомментировал!
Это очень здорово - знать, что кому-то нужна твоя работа.
Все это время его посещаемость потихоньку росла, примерно с 50 до 200 уников в сутки. Я потихонечку постил статьи, обозначался в форумах, однако серьезного результата не было.
И вот 26 ноября в час ночи я разместил статью на Хабре.
Честно говоря, я даже сам не ждал такого эффекта...
Статья сразу попала в топ.
По ней в течение суток мы получили больше 2000 уников, из которых около 400 попробовали сервис. Негативных отзывов, можно сказать, совсем не было, а позитивных - несколько десятков! Получено 4 коммерческих предложения.
Спасибо всем, кто попробовал и откомментировал!
Это очень здорово - знать, что кому-то нужна твоя работа.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)